Autor: Fernando Guillen
La inteligencia humana es la calidad mental que consiste de las habilidades de aprender de la experiencia, adaptarse a nuevas situaciones, así como entender y manejar conceptos abstractos y usar conocimiento para manipular el ambiente propio. Mientras que la vigilancia tecnológica consiste en la observación y análisis del entorno científico, tecnológico y de los impactos económicos presentes y futuros, para identificar las amenazas y las oportunidades de desarrollo. Para la planeación estratégica debemos identificar el entorno relevante descrito por inteligencia competitiva alrededor del estado actual considerando que todas las organizaciones tienen un negocio, podemos estar en varios negocios al mismo tiempo pero debemos identificar las prioridades, en cual estamos, cuáles son nuestros clientes y lo que se genera pero se necesita inteligencia competitiva para identificar estas consideraciones.
En una empresa se debe realizar inteligencia competitiva porque el entorno competitivo es dinámico y complejo, pues las posiciones competitivas de las empresas en cualquier ramo industrial cambian constantemente, es por eso que es indispensable en cualquier empresa contar con un proceso que asegure disponer de la información mínima y necesaria sobre su entorno competitivo. El procesos de inteligencia competitiva es un proceso estructurado de identificar información relevante del entorno, conseguirla, analizarla, y utilizarla para la toma de decisiones, ya sean emergentes operativas como la intervención en las líneas de producción por daño en una máquina, o estratégicas fundamentadas, que promueven la aptitud optima de la organización en entornos cambiantes.
El beneficio de la inteligencia competitiva va directo en toma de decisiones estratégicas y operativas mayormente estratégicas y que es un sistema integrado o que debiera estar incorporado al proceso organizacional en zona máxima de inteligencia evolutiva, ya que demandan un sistema de inteligencia diferente ambas, por lo que si pagamos por obtener información debe ser al momento como un estudio de mercado sino para que pagar algo que no está funcionando, hay que saber utilizar la información y aprovechar al máximo las tecnologías de información para ser mejores en el mercado. Un punto muy importante es que todos los integrantes en la organización deben participar para generar conocimiento en la inteligencia evolutiva pues se debe tomar en cuenta todas las opiniones posibles, pues tener la información es el inicio de todo el proceso de inteligencia evolutiva y emplear análisis de datos en inteligencia competitiva para que posteriormente si se tiene un modelo hay que generarlo y proyectarlo.